Tipps & Tricks 02.11.2011, 07:05 Uhr

Outlook-Fehler: Add-In kann nicht geladen werden

Problem: Beim Start von Outlook 2007 erscheint jedesmal die Fehlermeldung: «Das Add-In 'Google Desktop Search Outlok Addin' (C:\Program Files\Google\Goggle Desktop Search\Google DesktopOffice.dll) kann nicht geladen werden oder wurde von Outlook deaktiviert. Deinstallieren Sie das Add-In». Wie deinstalliere ich das?
Lösung: Wahrscheinlich hatten Sie Google Desktop Search installiert und später deinstalliert. Normalerweise deinstallieren Sie ein Add-In entweder via Systemsteuerung/Programme und Funktionen oder in den erweiterten Outlook-Optionen. Offenbar lief die Deinstallation nicht sauber. Das kann auch bei anderen Add-Ins vorkommen.
Tun Sie folgendes, um die Fehlermeldung wegzubringen: Schliessen erst Outlook. Öffnen Sie den Registry-Editor. Falls Sie Windows XP haben, loggen Sie sich erst mit einem Konto ein, das Administrator-Rechte hat, gehen zu Start/Ausführen, tippen regedit ein und drücken Enter. Unter Windows Vista und 7 klicken Sie auf Start, tippen regedit ein, klicken mit rechts aufs gefundene Programm und wählen Als Administrator ausführen.
Jetzt startet der Registrierungs-Editor. Navigieren Sie darin vorsichtig zu diesem Zweig und klicken Sie ihn an:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Exchange\Client\Extensions
Im rechten Fensterteil klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Namen des störrischen Add-Ins und löschen es. In Ihrem Fall ist es das «Google Desktop Search Outlook Addin».
Schliessen Sie den Registry-Editor wieder und öffnen Sie den Windows Explorer. Darin öffnen Sie diesen Ordner:
Für Windows XP: C:\Dokumente und Einstellungen\IhrName\Application Data\Microsoft\Outlook
Alternativ C:\Dokumente und Einstellungen\IhrName\Anwendungsdaten\Microsoft\Outlook
Löschen Sie im erwähnten Ordner die Datei extend.dat.
Damit Sie die Ordner finden, blenden Sie versteckte Dateien und Ordner noch ein. Unter XP gehts hierzu zu Extras/Ordneroptionen/Ansicht, darin deaktivieren Sie «Geschützte Systemdateien ausblenden» und aktivieren unter «Versteckte Dateien und Ordner» die Option «Alle Dateien und Ordner anzeigen».
In Windows Vista/7 dürfte die zu löschende Datei «extend.dat» hier liegen:
C:\Users\IhrName\AppData\Local\Microsoft\Outlook
Auch hier müssen Sie die versteckten Dateien und Ordner sowie Systemdateien zuerst einblenden lassen: Organisieren/Ordner- und Suchoptionen/Ansicht. Beim nächsten Outlook-Start ist die Fehlermeldung weg. (PCtipp-Forum)
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Gaby Salvisberg
Kommentare
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Masche
23.05.2014
Lieber berni01, willkommen im Forum! Oder auch weniger. Du hast Dich nämlich hier im Forum angemeldet, um in einer Art zwei Kommentare zum gleichen Thema los zu werden, die in einem Forum nicht unbedingt willkommen sind. 1. Du kommentierst hier im Forum einen Thread, der vor über fünf Jahren erstellt wurde und einen darauf basierenden Kummerkastenartikel, der auch bereits schon über zwei Jahre alt ist. Was weisst Du, ob das Problem von den Programmierern inzwischen nicht schon längstens erkannt und gelöst wurde? Im erwähnten Thread habe ich selber auch einen Beitrag verfasst zu einem Problem bei einem Update. Das Problem ist längstens Geschichte. Um zu verhindern, dass solche Threads unnötigerweise wieder aufgewärmt werden und Lösungen für Probleme angeboten werden, die nicht mehr existieren, werden in gewissen Diskussionsforen Threads, auf die für eine gewisse Zeit nicht mehr geantwortet wird, automatisch geschlossen. PCtipp macht dies glücklicherweise nicht, setzt aber auf die Eigenverantwortung der User, nicht unnötigerweise alte Threads wieder aufzuwärmen. 2. Angesichts dessen, was ich unter 1. geschrieben habe, scheint mir der schulmeisterliche Ton, mit dem Du Dich über die Verfasser der Beiträge mockierst, unangemessen: Ich kann auch von Bottrop nach Köln über Venig fahren, geht alles..... Da braucht man nicht unendlich zu verändern und machen und tun.... Schwer wenn es auch einfach geht!! 3. Einen neuen Thread zu einem bestehenden Thema zu eröffnen nennt man Crossposting. Crossposting ist in einem Forum wenig erwünscht, da damit die Diskussion eines bestimmten Themas gleichzeitig und überflüssig an verschiedenen Orten geführt wird. Diese Mehrgleisigkeit der Diskussion erschwert zudem eine konstruktive Diskussion und wird in gewissen Foren sogar verhindert, indem Crossposting Threads gnadenlos geschlossen werden. PCtipp macht das in der Regel nicht, weshalb die User selber dafür verantwortlich sind, Crosspostings zu vermeiden. 4. Last but not least muss ich eingestehen, dass mir Dein Tipp alles andere als verständlich ist: es ist so einfach den Fehler zu beseitigen ►WIN7◄ / Google Suche neu installieren, ausführen/ nicht gebrauchen und weg ist die Fehlermeldung. Wenn ich ein Programm nicht gebrauche, dann habe ich ja logischerweise keine Fehlermeldung, oder sehe ich das irgendwie falsch?
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