Firefox zeigt keine Videos

Lösung: Ist der Flashplayer in Ihrem Firefox überhaupt installiert?

Öffnen Sie diese Adresse im Firefox: http://www.adobe.com/software/flash/about/. Sie sollte Ihnen anzeigen, ob Flash installiert ist - und wenn ja, in welcher Version. Vergleichen Sie die installierte Version («You have version X installed») mit der in der Tabelle für Ihr Windows bzw. Ihren Browser aufgeführten Version. Falls Sie kein Flash oder eine veraltete Version haben, führt ein Link Sie zu dieser Download-Seite: http://www.adobe.com/go/getflash. Laden Sie Flash dort herunter und installieren Sie es.
Aufgepasst! Adobe will Ihnen mit Flash oftmals unnütze Zusätze wie die Google-Toolbar oder ein McAfee-Tool aufschwatzen. Haken Sie jene ab, damit diese nicht auf Ihrem PC landen. Starten Sie Firefox nach der Installation neu und besuchen Sie erneut http://www.adobe.com/software/flash/about/. So stellen Sie sicher, dass das Update geklappt hat.

Sind Sie noch nicht am Ziel? Dann haben Sie möglicherweise irgendwelche Add-Ons installiert, die stören könnten. Eines wäre zum Beispiel das ansonsten nützliche Add-On «NoScript». Jenes braucht etwas Aufmerksamkeit: Sie müssen darin die Scripts (inkl. Flash) für die Seite aktivieren, auf welcher die Videos liegen. Oftmals sind es von YouTube eingebettete Videos. In diesem Fall müssen Sie auch den Domains youtube.com und ytimg.com die Scripts erlauben. Da YouTube auch Google gehört, werden Sie unter Umständen auch google.com das Ausführen von Scripts gestatten müssen. Klappt auch das nicht, probieren Sie es mit einem neuen Firefox-Profil, wie in diesem Kummerkasten-Beitrag beschrieben.
Möglicherweise werden Sie darin Flash noch einmal installieren müssen. Aber es wäre immerhin einen Versuch wert. Falls das auch nicht geht, kann es sein, dass vielleicht eine übereifrige Security-Suite mit zu strengen Einstellungen die Inhalte blockiert? Überprüfen Sie deren Einstellungen. Schalten Sie sie auch einmal vorübergehend aus, während Sie eine möglichst seriöse, Flash-haltige Webseite besuchen. So lässt sich leicht feststellen, ob das Sicherheitspaket die Filme blockiert hat.

Wenn alle Stricke reissen, gibt es noch einen Weg, Flash einmal komplett aus dem System zu werfen. Hier finden Sie den Uninstaller von Adobe und hier unsere Anleitung dazu in Deutsch. Starten Sie den PC nach der Flash-Putzaktion einmal neu und installieren Sie Flash nochmals, wie eingangs erwähnt. (PCtipp-Forum)