Tipps & Tricks
02.04.2001, 15:15 Uhr
Internet Explorer crasht mit KERNEL32.DLL
Auf meinem Notebook (von Megashop) arbeite ich mit Windows 98 und Office 97 smb. Dazu sind sowohl der Internet Explorer 5.0 und der Netscape Communicator 4.7 installiert. Netscape läuft reibungslos. Wenn ich aber den IE 5.0 benutzen will, kommt nach einigen Sekunden ein Crash, bei dem es unter «Details» heisst: «IExplorer verursacht einen Fehler durch eine ungültige Seite in Modul KERNEL32.DLL». Ich habe nach der ersten derartigen Meldung den IE 5.5 heruntergeladen, sowie das Service Pack 1 zu Office 97 für Windows 98, in der Hoffnung, der Fehler werde vielleicht dadurch automatisch behoben. Das ist leider nicht der Fall. Hätten Sie mir ein Rezept, wie ich diesen Fehler beseitigen kann, damit mir auch Internet Explorer zur Verfügung steht?
"Ungültige Seiten"-Fehler beim Internet Explorer im Modul KERNEL32.DLL können gemäss Microsoft Knowledge Base verschiedene Ursachen haben [1]. Wenn ein Darüberinstallieren einer neuen Browser-Version nicht hilft, betrifft der Fehler meist Komponenten, die bei diesem Vorgang nicht tangiert werden. Häufig ist eine defekte PWL-Datei schuld, die beim Update nicht ersetzt wird. Gehen Sie zu Start/Suchen/Dateien/Ordner und geben Sie im Feld "Suchen nach" die Zeichen "*.pwl" ein (ohne Anführungszeichen) und bei "Suchen in" wählen Sie Ihre Systempartition aus (normalerweise C:). Windows wird hier eine oder mehrere PWL-Dateien finden. Löschen Sie diese. Beim nächsten Windows-Start werden diese frisch erzeugt. Sollte dies noch nicht helfen, schauen Sie kurz beim Hersteller Ihrer Grafikkarte vorbei: Dann und wann ist auch ein veralteter Grafik-Treiber die Ursache.
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