Tipps & Tricks
20.11.2011, 09:54 Uhr
Excel-Mailer von SmartTools
Problem: Ich möchte in meinem Office 2007 unter Windows 7 64bit das Tool Excel-Mailer von SmartTools verwenden. Bis vor ca. zwei Wochen funktionierte es auch. Dann ist es plötzlich verschwunden, erscheint aber immer noch unter den installierten Programmen. Wir können es auch nicht mehr neu installieren. Wo ist es geblieben?
Lösung: Stellen Sie sicher, dass Sie die neuste Version des Tools verwenden. Prüfen Sie das auf der Webseite des Herstellers. Falls Sie laut Systemsteuerung eine ältere Version besitzen, deinstallieren Sie sie (bei geschlossenem Excel), starten Sie sicherheitshalber den PC neu und installieren Sie die aktuelle Version.
Es ist übrigens auch möglich, dass das Tool in Excel bloss deaktiviert ist. Gehen Sie in Excel 2007 via Office-Knopf/Excel-Optionen zu Add-Ins, in Excel 2010 zu Datei/Optionen/Add-Ins. Wählen Sie dort im «Verwalten»-Ausklappmenü z.B. «Excel-Add-Ins» und klicken auf Gehe zu. Ist dort das gesuchte SmartTool-Add-In aktiviert? Falls es deaktiviert ist, schalten Sie es einfach wieder ein.
Sollte es dort fehlen, versuchen Sie es bei «Verwalten» auch mit den COM-Add-Ins und den anderen Add-In-Arten. (PCtipp-Forum)
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