Tipps & Tricks 17.01.2013, 20:00 Uhr

Windows Updates: «Updates werden konfiguriert»

Problem: Seit dem August-Patchday versucht Windows 7 bei jedem Start die Updates neu zu laden. Es kommt die Meldung: «Konfigurieren von Windows wird vorbereitet. Schalten Sie den Computer nicht aus» sowie «Windows Updates werden konfiguriert». Anschliessend heisst es: «Fehler beim Konfigurieren, Änderungen werden rückgängig gemacht». Beim nächsten Versuch beginnt das Spiel von vorne. Wie kann ich diesen Fehler beheben?
Lösung: Microsoft Windows hat seit jeher mit Update-Problemen zu kämpfen.
Update 17.01.2013: Microsoft selbst hat unter diesem Knowledge Base Eintrag ein Fix-It-Tool bereitgestellt. Wie wir in diesem anderen Kummerkasten-Artikel erwähnen, sollten Sie jene Lösung bei Update-Schwierigkeiten unbedingt zuerst ausprobieren. Sie ist quasi die offizielle Microsoft-Version des hier nachfolgend erwähnten Community-Tools.
Vorherige Version des Artikels:
Update 27.11.2012: In der deutschsprachigen Microsoft-Support-Community haben wir eine Lösung gefunden, die offenbar vielen BenutzerInnen mit dem besagten Problem geholfen hat. Das Tool stammt ursprünglich von der deutschen Webseite mshelper.de. Jene hat den Betrieb aber eingestellt, weshalb wir hier auf einen uns bekannten Dropbox-Account verweisen.
Laden Sie von diesem Link zuerst das Tool «winUpdRestore!v28.exe» herunter. Entzippen (entpacken) Sie es nach dem Download. Führen Sie danach einen Rechtsklick auf die Datei aus und wählen im Kontextmenü den Befehl Als Administrator ausführen. Bestätigen Sie allfällige Rückfragen vom System mit Ja; geben Sie das Passwort ein, falls nötig. Das Tool setzt die Updateeinstellungen zurück und behebt oft bereits das Problem.
Führen Sie anschliessend aber sicherheitshalber noch diese Schritte durch: Gehen Sie zu Start, tippen Sie cmd ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste aufs gefundene cmd.exe und wählen Sie auch hier Als Administrator ausführen. Bestätigen Sie wieder die Rückfrage oder tippen das Admin-Passwort ein.
Jetzt tippen Sie in dieser Reihenfolge exakt die folgenden fünf Befehlszeilen ein. Drücken Sie nach jeder Zeile Enter:
cd %windir%\winsxs
takeown /f pending.xml
icacls pending.xml /grant %username%:F
del pending.xml
exit
Die Befehle dienen eigentlich nur dazu, die Datei pending.xml zu löschen (vierter Befehl), in welcher störende Einträge stehen. Hierfür muss aber erst in den richtigen Ordner gewechselt, der Besitz übernommen und an den aktuellen Benutzer übergeben werden. Der letzte Befehl (exit) schliesst das Fenster. Auf PCs, deren Updates erfolgreich installiert worden sind, ist die Datei pending.xml nicht vorhanden.
Führen Sie nach getaner Arbeit einen Neustart des PCs durch. (PCtipp-Forum)


Kommentare

Avatar
Gaby Salvisberg
22.11.2012
Hallo raphaelgentile Es ist offenbar bei MSHelper verschwunden. Ich habs hier in meinen Dropbox-Account reingestellt: https://www.dropbox.com/s/n40u1jzphk3bsgs/winUpdRestore!v28.zip Den Artikel werde ich später noch anpassen. Herzliche Grüsse Gaby

Avatar
Karli01
30.01.2014
WIN 7 Home Edition, Updatefehler Hallo, ich habe das vorgeschlagene WIN "FIX-IT" gefahren. Euren Vorschlag mit Eingabefenster endet mit der Fehlermeldung "File nicht gefunden" Trotzdem läd der PC immer wieder die offensichtlich gleichen Updates, installiert und konfiguriert und sagt am Ende "Installation fehgeschlagen". Gibt es noch einen Trick, der hilft? Jede Hilfe ist willkommen. Danke im Voraus Karl-W. Hoffmann

Avatar
Capri
01.02.2014
Hallo Karli01 Du kannst mal folgendes probieren: 1.Du gehst auf den Startknopf in Windows 7 dort gibst du cmd ein. 2.Cmd.exe mit rechts anklicken und als Administrator ausführen. 3.„net stop wuauserv" eingeben und Enter drücken. (ohne Anführungszeichen) 4.Cmd kannst du geöffnet lassen. 5.C:\WIndows\Softwaredistribution umbennen z.B. C:\WIndows\Softwaredistribution_old 6.Wieder zur cmd wechseln 7.„net start wuauserv" eingeben. (ohne Anführungszeichen) und Enter drücken. 8.Cmd kannst du nun schliessen. Der Ordner C:\WIndows\Softwaredistribution_old kannst du nun löschen. Nachher neu starten und nach Updates suchen. Gruss Capri

Avatar
Karli01
04.02.2014
WIN 7 Home Edition, Updatefehler Hallo Capri, vielen Dank für die Hilfe. Leioder hat es immer noch nicht geholfen. Der PC installiert 115 Updates und sagt dann beim Neustart nach ca. 3% Konfiguratioen ""Updetews Fehlgeschlageb" und macht einen neustart. Dabach erscheint der Update Bildschirm noch einmal, zeigt einen Installationsfortgang von 35% an und zeiugt danach den normalen Anmeldebildschirm. Im Update log sehe ich dann alle Upodates als felgeschlagen. Bin echt verzweifelt. Jade Hilfe ist willkommen. Viele Grüße Karl