Microsoft gibt Hardwarefehler der Xbox 360 zu

Laut Berichten in US-Medien sind bis zu einem Drittel der verkauften Geräte wieder zurückgeschickt worden. Die Ausfälle sind auf einen Hardeware-Fehler zurückzuführen, der gemäss Microsoft an rot blinkenden Signalleuchten zu erkennen ist. In einem offenen Brief an die Xbox-Gemeinde entschuldigt sich Peter Moore, Marketing-Vizepräsident der Xbox, für den Fehler [1].

Nach Anfrage des PCtipp hat Microsoft bestätigt, dass dieser Fehler weltweit auftritt. Falls Käufer der Xbox 360 in der Schweiz davon betroffen sind, sollen Sie sich unter der Telefonnummer 0800 / 83 66 67 melden. Die Garantiefrist wird mit Auftreten des Fehlers um ein Jahr verlängert. Sollten Kunden schon für die Reparatur dieses Hardware-Fehlers bezahlt haben, werden die Kosten rückerstattet.