Wie skalierbar ist die Lösung webdesigntechnisch?

Schmidt: Wir halten uns hundertprozentig an die WordPress-Philosophie und deren Standards, so dass die WordPress-Instanz des Kunden immer mit Updates kompatibel bleibt. An der Software haben wir nichts erfunden. Wir haben verschiedene Komponenten zusammengefügt, die miteinander kompatibel sind, und verfolgen ein einheitliches Designkonzept. Jeder Kunde erhält eine eigene abgekapselte WordPress-Instanz. Wir geben den Kunden aber keine vollen Administratorenrechte.

Schmidt: Weil wir nicht wollen, dass der Kunde seine eigenen Plugins installiert. Denn es gibt ganz viele Plugins, die wirklich schlecht programmiert sind. Das heisst: Wir suchen für gewünschte Kundenfunktionalitäten das passende Plugin und installieren es auf seine Anfrage. Das ist unsere Maxime.

Schmidt: Der Kunde liefert den Content, wir bauen die Struktur. Das heisst: In diesem Fall übernahmen wir strukturierte Daten aus dem ERP des Kunden. Dabei findet keine Live-Aktualisierung statt. Aber wenn ein solches Projekt kommt, werden wir sehen, was wir daraus machen können.

Schmidt: Wir bieten unsere Komponenten grundsätzlich als individuell einsetzbare Bausteine an. Ist eine Funktionalität für mehrere Kunden verwertbar, evaluieren wir die Lösung und fügen sie dem Baukasten bei. Wir geben dem Kunden schlussendlich die Möglichkeit, eine Komponente einfach zu bedienen. Beim Shop arbeiten wir mit WooCommerce als Standardbestandteil von WordPress.

Schmidt: Wir verfolgen tatsächlich ein zweispuriges Konzept. Privatkunden brauchen häufig einfach eine Art Webseite als Visitenkarte. Mit TOOLfree, das wir kürzlich lanciert haben, bieten wir die Gratis-Website zu jeder Domain an. Es gibt über hundert Designvorlagen, so dass jeder Kunde seine individuelle Website gestalten kann. Die KMU haben andere und viel umfassendere Bedürfnisse. KMU wollen auch gerne einen persönlichen Berater. In der Schweiz hat das einen gewissen Wert.

Schmidt: Wenn wir Zürich nehmen, ist hier das Einzugsgebiet sehr gross. Ein Laden in der Westschweiz wäre eine Überlegung wert. Wir müssen dort aber erst mehr Marktanteile erlangen.