Kann Antiviren-Ordner nicht löschen

Lösung: Die Deinstallationsassistenten der einzelnen Antivirenprogramme sind oft nicht in der Lage, alle Reste des zugehörigen Programms zu entfernen. Darum bieten einige Hersteller Zusatz-Tools an, mit denen sich die überflüssigen Dateien beseitigen lassen.

Im Falle von Norton surfen Sie zu http://de.norton.com/support/. Suchen Sie dort nach diesem Suchbegriff: Norton Removal Tool und lesen Sie den gefundenen Beitrag. Alternativ laden Sie es über diesen Direktlink herunter. Starten Sie es per Doppelklick. Folgen Sie den Anweisungen des Programms. Laut Infos von Norton könnten mehrere Neustarts nötig sein. Danach sollten aber keine Norton-Reste mehr im System vorhanden sein.

Es ist übrigens immer sinnvoll, für eine möglichst vollständige Deinstallation eines Virenscanners zu sorgen, bevor Sie ein anderes Produkt für den Schutz Ihres PCs installieren. Hier finden Sie Links zu den entsprechenden Tools und Anleitungen anderer Hersteller:

Für Avira AntiVir suchen Sie unter www.avira.com/de/support nach dem Begriff: manuelle Deinstallation. Im gefundenen Artikel gibts den Link zum Avira-eigenen Registry Cleaner, der die Avira-Einträge aus der Windows-Registry löscht.

Kaspersky Labs KAV-Remover deinstalliert Kaspersky Internet Security, Anti-Virus und Pure.

Bei Panda gibts hier je nach Version einen anderen Uninstaller.

Zum Entfernen von GData-Produkten führen Sie eine normale Deinstallation via Systemsteuerung/Programme und Funktionen durch. Anschliessend greifen Sie zum AVCleaner: www.gdata.de/support/downloads/tools.html

Wichtig: Falls Sie vorhaben, dasselbe Produkt wieder zu installieren, stellen Sie unbedingt vor der Deinstallation sicher, dass Sie den Lizenzschlüssel noch haben. (PCtipp-Forum)