Apple-ID gehackt – was nun?

Ob nun unvorsichtig mit dem Passwort umgegangen oder ob es gephisht wurde: Der Fremdzugriff auf die Apple-ID kann fatale Folgen haben, nicht nur punkto Datenverlust, sondern auch finanziell. Bewahren Sie einen kühlen Kopf und gehen Sie wie folgt vor.

Das Naheliegendste zuerst: Ändern Sie das Passwort. Eine detaillierte Anleitung, wie dies zu bewerkstelligen ist (auch wenn Sie keinen Zugriff mehr auf Ihre Apple-ID haben), finden Sie auf der entsprechenden Support-Seite von Apple.

In den meisten Fällen haben Sie Ihrer Apple-ID eine Kreditkarte hinzugefügt – für Einkäufe in iTunes, das Apple Music Abo oder Käufe im App Store. Auch wenn Apple die Angaben verschlüsselt hat, kann man nie wissen. Die meisten Geldinstitute bieten diesen Service online an.

Wurden vielleicht schon unerlaubte Käufe getätigt? Verlassen Sie sich hierbei nicht auf Bestätigungsmails, die wiederum Phishing sein könnten. Gehen Sie wie folgt vor: 

 

Mit einer sogenannten Zwei-Faktor-Authentifizierung muss nebst Passwort jedes Gerät, bzw. der Zugang zur Apple-ID von diesem Gerät, einmalig bestätigt werden. Folgendermassen wird dies eingerichtet:

Ein gutes Passwort hat Gross- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen. Optimal wäre es, sich dies von einem Zufallsgenerator erstellen zu lassen. Weil es aber schwierig ist, sich das immer zu merken, hier ein Tipp: Machen Sie einen Satz daraus, den Sie sich merken können. z.B. Diesistmein1.Apple-ID-Passwort. Denken Sie daran, dass Sie auf allen anderen Geräten das Passwort nun ebenfalls neu eingeben müssen. Details dazu gibt Apple auf der Support-Seite zu Passwörtern.

Wenn Sie eine E-Mail erhalten, dass Ihr Apple-ID-Passwort geändert werden muss oder Sie in iTunes einen Kauf bestätigen müssen oder, dass Ihr Account gesperrt wird – höchste Vorsichtsstufe! Dort wird immer gleich ein Link angeboten, der angeblich zur Lösung des Problems führe. Klicken Sie diese Links nicht an, sondern starten Sie iTunes, den App Store, die iCloud etc. selbst. Loggen Sie sich ein und schauen Sie so nach, ob die Angaben in der E-Mail stimmen. Das tun sie meistens nicht.