Microsoft verlängert Support auf zehn Jahre

Microsoft hat an der Tech Ed in San Diego eine neue Support-Politik vorgestellt [1]. Sie tritt am 1. Juni in Kraft und verlängert die Unterstützung für Business- und Entwicklerprodukte um mehrere Jahre. Als Beispielprodukt nannte der Softwareriese Windows 2000. Heimanwender-Programme profitieren hingegen nicht von der neuen Regelung.

Erhöht wird die zweite Support-Phase, der so genannte "Erweiterte Support". Er dauert künftig statt zwei ganze fünf Jahre. Der "Erweiterte Support" beinhaltete Sicherheitspatches sowie diverse kostenpflichtige Optionen. Die erste "Hauptsupport-Phase" belässt Microsoft weiterhin auf fünf Jahren. Für die "Selbsthilfe" übers Internet gilt ab Juni auch eine neue Regelung. Sie wird von acht auf zehn Jahre erhöht.