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29.05.2008, 09:30 Uhr
Dell betrügt
Ein US-Gericht verurteilt Dell wegen nicht gehaltener Versprechen und unzulässigen Finanzierungsangeboten.
Dell kümmere sich nicht um bestehende Serviceverträge, ignoriere versprochene Rabatte und kläre zu wenig über die Finanzierungsvarianten auf. Auch die gebührenfreie Service-Rufnummer erfülle nicht ihren Zweck, da die Kunden zu lange warten müssten und die Verbindung oft gar nicht oder nur teilweise zustande käme. Zu diesem Schluss kam ein US-Gericht und sprach das Unternehmen schuldig. Keiner Schuld hingegen ist sich Dell bewusst und will gegen das Urteil angehen.
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