Immer noch nichts?

Angenommen, Sie haben alle gefundenen Einstellungen von Office/Word, dem Druckertreiber bis hin zum Drucker durchforstet. Vielleicht hat die Drucker-eigene Software eine Macke.

Firmware-Update: Genau wie PCs und Smartphones haben auch Drucker eine Art Betriebssystem, Firmware genannt. Prüfen Sie, ob der Hersteller für Ihren Drucker eins bereitstellt. Falls Sie den Drucker mit Ihrem LAN oder WLAN verbunden haben, dürfte er über Internetzugang verfügen. Manche Geräte (z.B. Brother) können selbstständig nach Firmware-Updates suchen und diese installieren. Stöbern Sie im Drucker-eigenen Menü nach etwas wie System/Firmware/Update. Falls ein solcher Punkt fehlt, konsultieren Sie die Webseite des Herstellers. Suchen Sie dort nach Downloads zu genau Ihrem Druckertyp. Wird eine neue Firmware-Version gefunden, lesen Sie die Herstelleranweisungen zu deren Installation. Vielleicht löst sich das Problem damit bereits.

Drucker löschen und neu installieren: Wenn alle Stricke reissen, hilft es oft, den Drucker unter Windows neu zu installieren. Laden Sie beim Hersteller den neusten Treiber zu Ihrem Drucker herunter. Löschen/entfernen Sie den Drucker aus Ihrer Geräteliste und installieren Sie ihn anhand des frischen Treibers neu.