Tipps & Tricks
28.10.2008, 15:58 Uhr
Outlook 2007: falsche E-Mail-Seitenansicht
Problem: Wenn ich unter Vista Business in Outlook 2007 eine E-Mail ausdrucke oder in der Seitenansicht betrachte, wird sie komplett verschoben dargestellt. So ist z.B. der E-Mailtext nach rechts verschoben und wird am Ende der Seite auch nicht richtig umbrochen. Die Seiteneinstellungen (Ränder, Papierformat usw.) habe ich schon überprüft.
Lösung: Wenn die Seiteneinstellungen wirklich stimmen, kommt als Ursache für dieses Symptom fast nur noch der Druckertreiber in Frage.
Besuchen Sie die Webseite des Druckerherstellers. Suchen Sie dort in einer Rubrik wie «Support» oder «Downloads» den aktuellen Gerätetreiber für Ihr Betriebssystem und Ihren Drucker. Beim folgenden Vorgehen ist die Reihenfolge relativ wichtig.
Laden Sie den Treiber vorerst nur herunter und speichern Sie ihn z.B. in einem Download-Ordner. Gehen Sie via Start/Einstellungen zur Systemsteuerung - und darin zu Software (bzw. unter Vista zu «Programme deinstallieren»). Falls Sie hier Software Ihres Druckerherstellers finden, deinstallieren Sie diese. Das erledigen Sie durch Anklicken des Programmnamens und der Schaltfläche Deinstallieren. Schliessen Sie danach das Fenster.
Öffnen Sie nun ebenfalls in der Systemsteuerung (ev. unter «Hardware und Sound») die Drucker. Klicken Sie den betroffenen Drucker mit Rechts an und wählen Sie Löschen. Allfällige Rückfragen bestätigen Sie mit OK. Ziehen Sie das USB-Kabel des Drucker aus und starten Sie jetzt den PC neu.
Installieren Sie erst jetzt den anfangs heruntergeladenen Treiber und stecken Sie den Drucker wieder ein. Spätestens nach dem nächsten Neustart sollte das Druckresultat wieder gut aussehen.
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