Tipps & Tricks 16.08.2000, 17:45 Uhr

HP gegen Microsoft: DTOLE-Fehler

Bei meinem PC erscheint täglich mehrmals eine Fehlermeldung auf dem Bildschirm, egal in welchem Programm ich gerade arbeite. Die Fehlermeldung lautet: «Dtole - Diese Anwendung wird aufgrund eines ungültigen Vorgangs geschlossen. Beenden Sie alle Programme und starten Sie den Computer neu». Ich muss dann jedesmal den PC neu starten, damit die Fehlermeldung verschwindet. Welches Kraut ist dagegen gewachsen?
Leider haben Sie verschwiegen, um welches Betriebssystem es sich handelt und welche Hardware Sie daran betreiben. In der amerikanischen Microsoft Knowledge Base sind wir allerdings auf einen Hinweis [1] gestossen, dass ein Drucker- oder Scannertreiber von Hewlett Packard solche DTOLE-Fehler erzeugen kann. Bei HP selber haben wir ähnliche Informationen gefunden.
Unter http://search.hp.com/ [2] erscheinen mit dem Suchbegriff "dtole" jedenfalls einige Artikel, die Ihnen weiterhelfen könnten. Falls Sie an Ihrem PC HP-Hardware betreiben, wählen Sie aus dem Suchresultat einfach den für Ihre Konfiguration passenden Artikel aus.
In den meisten Fällen reicht es, den betreffenden Gerätetreiber zu löschen und davon eine aktuelle Version zu installieren. Die Treiber von HP finden Sie natürlich ebenfalls im Netz [3].



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