Office 2013/365: Programme stürzen beim Start ab

Lösung: Falls bei Ihnen das OCR-Programm Finereader von Abbyy installiert ist, dürften Sie den Verursacher vielleicht schon haben. Auch Microsoft hat einen Support-Artikel dazu. Halten Sie in diesem Fall bei Abbyy Ausschau nach einem Update zu Ihrer Finereader-Version. 

Deaktivieren Sie alle Add-Ins, die Word, Excel oder PowerPoint stören könnten. Sie finden sie in Office 2013 (z.B. Excel) unter Datei/Optionen/Add-Ins. Sie können diese in der Liste nicht direkt deaktivieren. Betrachten Sie aber die Spalte «Typ». Steht zum Beispiel «Excel-Add-In», greifen Sie unten bei «Verwalten» zu Excel-Add-Ins und klicken auf Gehe zu.

Anschliessend erscheint eine Dialogbox, die Ihnen das Ausknipsen oder Entfernen des Add-Ins ermöglicht. Falls Sie das Add-In also nicht unter «Excel-Add-Ins» finden, wird es wohl in den «COM-Add-Ins» stecken, zu denen Sie übers erwähnte Ausklappmenü gelangen.

Wegen Crash nicht deaktivierbar? Dabei stellt sich aber ein Problem. Wenn Ihr Word, Excel oder PowerPoint tatsächlich unmittelbar beim Start abstürzt, können Sie darin auch nicht zu den Add-In-Einstellungen gelangen. Jedenfalls normalerweise nicht. Aber zum Glück kennen auch die Programme von Office 2013 einen abgesicherten Modus, welcher die Add-Ins vorübergehend nicht laden wird. Der gibt Ihnen die Gelegenheit, die störenden Add-Ins loszuwerden. 

Drücken Sie die Tastenkombination Windowstaste+R, damit Sie zum Ausführen-Fenster gelangen. Je nach betroffenem Programm tippen Sie dies ein:

Für Word 2013 tippen Sie ein: winword /safe

Für Excel 2013 tippen Sie ein: excel /safe

Für PowerPoint 2013 tippen Sie ein: powerpnt /safe

Für Outlook 2013 tippen Sie ein: outlook /safe

Für Publisher 2013 tippen Sie ein: mspub /safe

Drücken Sie nun Enter, dann startet das Programm im abgesicherten Modus. Jetzt können Sie sich via Datei/Optionen/Add-Ins um die Add-Ins kümmern. Mussten Sie mehrere Add-Ins abschalten, knipsen Sie eines wieder an und starten das betroffene Programm im normalen Modus. Wenn es läuft, nehmen Sie sich das nächste Add-In vor und testen erneut, bis Sie das schuldige aufindig gemacht haben. (PCtipp-Forum)