Windows 10: Bildschirm bleibt schwarz

Auf einigen Geräten manifestiert sich ein Problem beim Hochfahren von Windows 10 oder bei Rückkehr zum System bei aktiver Bildschirmsperre. Anstelle des Sperr- oder Login-Screens zeigt sich nur ein schwarzer Bildschirm, meistens jedoch noch mit einem funktionierenden Mauszeiger. 

Lösung: Es gibt einige Fälle, in denen Windows 10 den Bildschirm offenbar unter dem falschen Anschluss sucht. Das betreffe laut Benutzeraussagen nicht einmal nur jene Geräte, die tatsächlich zwei Bildschirme haben. Es kann auch bei Geräten passieren, in denen mehr als ein Grafikchip verbaut ist.

Im Prinzip sollte das Problem schon durch eines der bereits veröffentlichten Updates gelöst sein. Stellen Sie sicher, dass alle Updates installiert werden. Hierzu müssen Sie aber erstmal ins System reinkommen.

Wenn Sie den schwarzen Schirm mit dem weissen Mauszeiger sehen, dann läuft das System im Prinzip «normal»; es weiss nur nicht, auf welchem Bildschirm es den Desktop bzw. den Login- oder Sperrbildschirm anzeigen soll. Sobald Sie es aber geschafft haben, sich einzuloggen, dann sollte der Desktop erscheinen.

Das muss manchmal im Blindflug geschehen: Drücken Sie die Leer- oder Ctrl-Taste (Strg); das kippt das (nicht sichtbare) Startbild weg. Tippen Sie jetzt blind Ihr Kennwort ein und drücken Sie Enter. Jetzt sollte sich Windows wieder an den richtigen Bildschirm erinnern. 

Was sonst noch helfen kann: Drücken Sie ein- oder mehrmals die Tastenkombination Windowstaste+P und zwischendurch Enter. Das ist das Tastenkürzel zum Umschalten des Monitors. Bei einigen Usern hat das den Bildschirm wieder zurechtgebogen. (PCtipp-Forum)