Windows XP will nicht abschalten

Ich habe mir vor drei Wochen Windows XP installiert. Seit gestern kann ich den PC nicht mehr runterfahren. Wenn ich auf «Ausschalten» klicke, startet er immer neu. Auch wenn ich auf den Ausschaltknopf am PC drücke, schaltet er nicht aus, sondern fährt von neuem hoch. Ich muss immer das Netzteil ausschalten. Könnt Ihr mir einen Tipp geben, wo der Fehler liegt, oder was ich tun kann?