Online-Shops: Unübersichtlich und mager

Die 1151 Teilnehmer der Umfrage zum Online-Shopping haben Vieles zu bemängeln. Das grösste Problem der Shops ist offensichtlich ihr Auftritt im Web: Jeder zweite Teilnehmer stört sich an den unübersichtlichen Websites der Anbieter. Auf Platz Zwei der Mängelliste steht die zu kleine Auswahl: 48 Prozent der Teilnehmer an der Online-Umfrage wünschen sich ein grösseres Angebot. Wenig überzeugend auch die Preise: Fast 47 Prozent erwarten günstigere Produkte im Netz.