Google Back-up & Sync nervt täglich mit Drive-Meldung – und schwierigem Upgrade

Problem mit zweitem Konto

Bei der Autorin hat sich beim ersten Upgrade-Test auf einem Test-Rechner das Problem ergeben, dass Google Drive offenbar nicht komplett installiert wurde, obwohl die Installation scheinbar durchgelaufen war. Dies erkennt man daran, dass beim Öffnen der Einstellungen übers neue Drive-Symbol im Infobereich das Profilbild-Symbol oben rechts fehlte. Dieses ist aber erforderlich, denn es enthält das Menü, um auf andere Konten umzuschalten oder neue Konten einzurichten.
Screenshot Einstellungen mit fehlendem Profilbild-Symbol
Hier müsste oben rechts neben dem Zahnrad-Symbol das runde Profilbild zu sehen sein. Es fehlt jedoch. Darum gibts keine Einrichtungsmöglichkeit fürs zweite Konto. Es lässt sich aber beheben.
Quelle: PCtipp.ch
Beim zweiten PC, auf dem die Autorin die Migration vollzogen hat, ist das Problem nicht mehr aufgetreten, weil sie diesmal vor Beginn der Umstellung eine der zwei Back-up-&-Sync-Instanzen beendet hat.
Drei Icons auf einem Bild: Das alte Wolken-Icon von Google Back-up & Sync (rechts) wird nach dem Upgrade durch das neue bunte Icon (links) ersetzt. Nichts mit Google zu tun hat das Symbol von Microsoft OneDrive. Jenes wird aber, weil es ebenfalls mit einem Wolken-Icon daherkommt, gerne mit dem alten Wolken-Symbol von Google Back-up & Sync verwechselt.
Screenshot mit Erklärungen zu den Cloud-Icons im Infobereich
Zu Ihrer Orientierung: Die verschiedenen Cloud-Icons in Ihrem Windows-Infobereich unten rechts. Buntes Dreieck: Google Drive, Wölkchen mit Pfeil: das alte Google Back-up & Sync, Wölken in Grau oder Blau ohne Pfeil: Microsoft OneDrive.
Quelle: PCtipp.ch
Sollten Sie als Besitzer mehrerer Google-Drive-Konten das Beenden der einen Back-up-&-Sync-Instanz vergessen haben, dürfte sich obiges Problem bei Ihnen ebenfalls einstellen. Es wird kein zweites Konto erkannt und Sie können auch kein zweites einrichten.
Lösung: Folgendes half auf dem betroffenen Test-Rechner der Autorin. Windows rebooten: Start/Ein/Aus/Neu starten! Nun könnten nach dem Einloggen zwei Fehlermeldungen auftauchen. Die eine stammt von Google Drive für Desktop und meint, es könne nicht gestartet werden, solange Back-up & Sync ebenfalls läuft. Die zweite ist von Back-up & Sync selbst, in welchem ja noch das andere, zweite Google-Konto lauert.
Wichtig: Bestätigen Sie zuerst die Fehlermeldung von Back-up & Sync. Warten Sie bis Back-up & Sync (da ist das zweite Konto noch drin) gestartet ist und fertig synchronisiert hat. Nun klicken Sie aufs Back-up-&Sync-Icon, im kleinen Pop-up aufs Drei-Punkte-Symbol und nun auf Back-up & Sync beenden. Sobald jenes beendet und das alte Back-up-&-Sync-Icon verschwunden ist, wechseln Sie zur Meldung von Google Drive für Desktop und bestätigen Sie jene. Mit einem Befehl wie Erneut versuchen oder Starten entdeckt die neue Google-Drive-App jetzt das zweite Konto von selbst und bietet an, jenes ebenfalls zu Google Drive zu migrieren. Dieser Vorgang ist im Rahmen der Installation auf Seite 2 beschrieben.
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  1. Google Back-up & Sync nervt täglich mit Drive-Meldung – und schwierigem Upgrade
  2. Lösung: Manuell installieren
  3. Streamen vs Spiegeln • Laufwerksbuchstaben ändern
  4. Problem mit zweitem Konto
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Gaby Salvisberg
Kommentare
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raffa
20.08.2021
Vielen Dank für diese Erklärungen - das ist fast die Rettung! Ich bin seit zwei Wochen mit dem Google-Support in Kontakt und erhalte nur immer irgendwelche standardisierte Antworten auf meine Fragen... und ich bin ein zahlender Kunde mit 10TB monatlich... Zwei Fragen, die mich aber weiterhin beschäftigen. Mit Backup&Sync habe ich sämtliche Bilder synchronisiert und so auf Google Fotos hochgeladen. Nun erscheinen meine Bilderordner plötzlich in Google Drive und ich bin mir nicht sicher, ob diese nun doppelt hochgeladen werden? Weshalb werden meine RAW-Dateien nicht hochgeladen bzw. synchronisiert? Dies obwohl ich die Einstellung "höchste Auflösung" eingestellt hatte? Vielen Dank nochmals!
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Gaby Salvisberg
20.08.2021
Hallo raffa Gehe übers Drive-Icon im Infobereich via Zahnrad-Symbol zu den Einstellungen. Nun oben nochmals zum Zahnrad. Ist unter Google Fotos "Originalqualität" aktiv und "RAW-Dateien hochladen" angehakt? Herzliche Grüsse Gaby
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raffa
21.08.2021
Hallo raffa Gehe übers Drive-Icon im Infobereich via Zahnrad-Symbol zu den Einstellungen. Nun oben nochmals zum Zahnrad. Ist unter Google Fotos "Originalqualität" aktiv und "RAW-Dateien hochladen" angehakt? Herzliche Grüsse Gaby Vielen Dank! Ja, diese Einstellung ist bzw. war da in backup and sync. Leider wurden die RAW-Dateien auch mit dieser Einstellung nicht gespeichert - weder auf Drive noch auf Google Fotos. Da ich aber auf Drive keine solche Einstellung finde (nach Deinstallation backup and sync), vermute ich, dass ich noch keine neue Version von Drive herunterladen konnte... Danke.
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stoeckm
23.08.2021
Vielen Dank für diese Erklärung. Ich habe die Meldung wegbekommen, aber jetzt kriege ich die Meldung, dass ein oder mehrere Dateien für die Synchronisation zu gross seien und der Speicherplatz nicht ausreiche. Ich hatte aber bisher genug Speicher und den kostenlosen Speicher noch nicht komplett belegt. Werden hier die Fotos nochmals hochgeladen oder woran könnte dies liegen?
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renes-welt
09.09.2021
Hallo, ich habe seit der Umstellung von BackUp & Sync auf Google Drive auf 2 verschiedenen Rechnern, mit 2 verschiedenen Google Accounts ( Freundin & Tante von Freundin ), ein großes Problem. Stehe zwar mit dem Google Support in Kontakt, aber die Lösungsvorschläge ( jeden Tag was neues ) bringen nix. Zum Problem : Ca. 200-300 Dateien ( leider steht in der sehr langen Liste nicht, wie viele es sind, und zum zählen, habe ich keine Lust ) tauchen in einer Fehlerliste auf. Konnten nicht aus der Cloud synchronisiert werden. Hinter jeder einzelnen Datei, ein Drei-Punkt-Menü, mit den Möglichkeiten : Datei öffnen (geht nicht), Wiederholen (es steht dann die Datei als synchronisiert in der Liste), aber taucht in der Ablage auf dem PC nicht auf, DENN nach 10 Sekunden ist Sie wieder in der Fehlerliste) und Weitere Informationen (landet man auf einer Standard Problemseite). Tja, vielleicht ist ja noch jemand hier, der auch das Problem hat. Allerdings ist nun meine Vermutung nach dem Bericht hier, dass es an der Vorgehensweise der Umstellung lag. Denn ich habe das BackUp & Sync erst deinstalliert, die Ordner gelöscht, und dann mit der Exe neu installiert. War bei dem einen Rechner auch nicht anders möglich, denn der war nagelneu. Nun meine Überlegung, wenn ich das BackUp&Sync nochmal installiere, vorher Google Drive runterschmeiße, und es dann so wie hier zu machen??? Aber, ich bekomme das BackUp & Sync nicht mehr installiert, er will immer wieder direkt zu Google Drive mich umleiten. Jemand eine Idee, wie ich dass hinbekomme, dass ich das installieren kann? Wäre echt mega dankbar, da ich nun mit diesem Problem seit 14 Tagen rum mache, und jeden Tag etwas neues per Mail von Google erzählt bekomme.
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