Windows XP startet mit Service Pack 2 nicht mehr

Microsoft gibt bei diesem Fehler [1] dem Programm "T.V. Media" des Drittherstellers "Total Velocity Corporation" die Schuld. Möglicherweise haben Sie dieses Programm installiert, bevor Sie das Service Pack 2 installiert haben. Denkbar ist jedoch auch dass Sie dieses Programm gar nicht besitzen und Microsoft das Problem falsch analysiert. Wichtig ist zunächst nur, das Service Pack 2 wieder zu entfernen. Da Windows gar nicht startet, ist dies nur über Umwege möglich:

Legen Sie die Windows XP-Startdiskette oder die Windows XP-CD ein und starten Sie den Computer neu. Stellen Sie dabei sicher, dass im BIOS das Diskettenlaufwerk resp. das CD-Rom-Laufwerk als primäres Boot-Laufwerk eingestellt ist. (So kommen Sie ins BIOS: [2]; So stellen Sie das Boot-Laufwerk ein: [3])

Sobald auf dem Bildschirm "Willkommen" erscheint, drücken Sie die Taste "R".

Wählen Sie Ihre XP-Installation (normalerweise "C:\Windows").

Geben Sie falls vorhanden das Administratoren-Kennwort ein und bestätigen Sie mit der Enter-Taste.

Bei der Eingabeaufforderung geben Sie "cd $ntservicepackuninstall$\spunins" ein und bestätigen mit der Enter-Taste.

Geben Sie "batch spuninst.txt" ein und bestätigen mit der Enter-Taste.

Nach der Deinstallation geben Sie "exit" ein und bestätigen mit der Enter-Taste.

Starten Sie Ihren Computer neu. Nun sollte Windows aufstarten, jedoch nicht der Explorer. Drücken Sie "Ctrl"+"Alt"+"Del" um in den Task-Manager zu gelangen.

Klicken Sie im Register "Anwendungen" auf "Neuer Task".

Geben Sie "regedit" ein und bestätigen Sie mit der Enter-Taste.

Klicken Sie sich im linken Fenster des Registrierungseditors bis zu folgendem Schlüssel:

"HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\RpcSs"

Im rechten Fenster machen Sie nun auf den Eintrag "ObjectName" einen Doppelklick und ändern dessen Wert in "LocalSystem".

Starten Sie den Computer neu. Gehen Sie auf "Start / Ausführen" und geben Sie "c:\windows\$NtServicePackUninstall$\spuninst\spuninst.exe" ein, um den Deinstallations-Assistenten zu starten. Alternativ dazu können Sie auch in die "Systemsteuerung" gehen und unter "Software" das "Service Pack 2" entfernen.

Microsoft empfiehlt nun das Programm "T.V. Media" zu entfernen und das Service Pack 2 nochmals zu installieren. Falls Sie das Programm "T.V. Media" finden, können Sie diesem Rat folgen. Andernfalls empfehle ich Ihnen, auf das Service Pack 2 vorerst zu verzichten.

Update vom 6. Oktober 2004:

Mittlerweile hat Microsoft einen Patch für das Kompatibilitätsproblem veröffentlicht. Er findet sich auf der Download-Seite des Softwarekonzerns [4].