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Outlook meldet: «Zielprinzipalname ist falsch»

Beim Einrichten eines Kontos (z.B. GMX) oder Starten von Outlook erscheint der Fehler «Der Zielprinzipalname ist falsch». Was bedeutet das?

von Gaby Salvisberg 16.11.2018

Sie haben die Fehlermeldung «Der Zielprinzipalname ist falsch» vielleicht schon beim Einrichten eines Mailkontos in Outlook gesehen. Danach schien aber dennoch alles zu funktionieren. Bis zum nächsten Start von Outlook, das wieder dieselbe Fehlermeldung ausspuckt. Auch da scheint grundsätzlich nach dem Wegklicken der Fehlermeldung alles zu funktionieren.

Das Zertifikat ist auf gmx.net ausgestellt Das Zertifikat ist auf gmx.net ausgestellt Zoom Klicken Sie bei der Meldung auf Ja. Ist es zufälligerweise ein GMX-Konto? Die Mail-Domain gmx.ch gehört dem gleichen Unternehmen wie gmx.net. Outlook versucht beim Einrichten eines Mailkontos die Servernamen anhand der Mailadresse zu erraten und trägt diese automatisch ein. Wenn Sie also eine gmx.ch-Adresse eingerichtet haben, verwendet Outlook Servernamen wie «imap.gmx.ch». Bei GMX ist es jedoch so, dass die für gmx.ch-Adressen zuständigen Server dieselben sind wie jene für gmx.net. Und das Zertifikat ist nun mal für gmx.net ausgestellt worden – und nicht für gmx.ch.

Auf wen das Zertifikat ausgestellt wurde, sehen Sie, wenn Sie in der Meldung auf Zertifikat anzeigen. Es lautet in unserem Beispiel auf imap.gmx.net.

So werden Sie die Fehlermeldung los: Gehen Sie zu Datei/Kontoeinstellungen/Kontoeinstellungen. Klicken Sie im Reiter E-Mail auf Ihr GMX-Konto und gehen Sie oben zu Ändern. Sie finden mehrere Felder, in denen gmx.ch steht. Passen Sie die Top-Level-Domain «.ch» aber ausschliesslich in den Feldern Posteingangsserver und Postausgangsserver (SMTP) an. Ihre Mailadresse und Ihr Benutzernamen bleiben auf «.ch». Klicken Sie auf Weiter, Schliessen und Fertigstellen.

Schliessen Sie alle überflüssigen Outlook-Fenster. Beim nächsten Start sollte Outlook nicht mehr meckern.


    Kommentare

    • roland105 19.11.2018, 13.23 Uhr

      In der neuesten Outlook Version geht das nicht mit "ändern" sondern "reparieren", "manuell reparieren" und bei "Eingehenden Mails" sowie bei "Ausgehenden Mails" .ch auf .net ändern. Dann funktionierts.

    • Gaby Salvisberg 20.11.2018, 11.23 Uhr

      In der neuesten Outlook Version geht das nicht mit "ändern" sondern "reparieren", "manuell reparieren" und bei "Eingehenden Mails" sowie bei "Ausgehenden Mails" .ch auf .net ändern. Dann funktionierts. Ich habe hier ein Outlook 365 ProPlus – und dieses sicherheitshalber nochmals aktualisiert. Und ich finde dort immer noch "Ändern". Haben wir unterschiedliche Office-Versionen? Herzliche Grüsse Gaby

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