Erst der Anfang

Zum Alibaba der Schweiz ist es noch ein weiter Weg, doch die Voraussetzungen für Ricardoshops.ch sind gut. Alleine der riesige Kundenstamm von Ricardo.ch und die Reichweite sind hervorragende Argumente für die junge Plattform. Die Zuger wollen Ricardoshops.ch und die Auktionsplattform Ricardo.ch eng miteinander verknüpfen, um den Traffic auf die neue Plattform zu leiten. Ab sofort wird zudem TV-Werbung dafür sorgen, dass Ricardoshops.ch in das Bewusstsein der Leute gerufen wird.

Potenziell ist Ricardoshops.ch eine Win-Win-Situation für alle. Die Händler profitieren von einem zusätzlichen Absatzkanal mit riesiger Reichweite, die Kunden von einfachen Abläufen und einer gewissen Qualitätskontrolle. Und Ricardo.ch dürfte dabei auch nicht zu kurz kommen. Der Erfolg der neuen Plattform steht und fällt aber mit dem Angebot. Ziel sei es, wöchentlich neue Händler an Bord zu holen. Ob wirklich auch die grossen Händler auf den Zug aufspringen, bleibt aber abzuwarten.

Entscheidend dürfte zudem sein, wie gut der zentralisierte Kundendienst funktioniert. Die Gefahr besteht, dass man häufig mit Allgemeinplätzen vertröstet wird, weil Ricardoshops.ch nur wenn unbedingt nötig direkten Kontakt mit den Händlern aufnehmen dürfte, um den Aufwand in Grenzen und die Antwortzeiten kurz zu halten.

Ricardo.ch, das bereits den internationalen Giganten Ebay hierzulande in ein Nischendasein zwang, kommt mit dem Launch von Ricardoshops.ch auch dem Onlineriesen Amazon zuvor, der noch immer nicht in der Schweiz vertreten ist. Das Geschäftsmodell von Amazon sei aber nicht das Vorbild, wie CEO Christian Kunz versprach. Man wolle sich als Partner für die Händler profilieren und nicht selbst zum Händler werden. Die Vision scheint wirklich klar: Das Alibaba der Schweiz zu werden.