JD.com startet eigenen Lieferdienst in Europa

Der chinesische E-Commerce-Konzern JD.com hat mit JoyExpress einen eigenen Express-Lieferservice für Europa gestartet. Der Dienst ist Teil der Logistiktochter JINGDONG Logistics und unterstützt zunächst das ebenfalls neu aufgebaute Online-Handelsgeschäft Joybuy, das sich derzeit in einer Beta-Phase befindet.

JoyExpress ist bereits in ausgewählten europäischen Städten aktiv. In grösseren Metropolregionen sind Same-Day- und Next-Day-Zustellungen vorgesehen. Die Auslieferung erfolgt über eigene Zustellteams mit gebrandeten Fahrzeugen, darunter Lkw, Lieferwagen und elektrische Lastenfahrräder. Operiert wird von mehr als 60 Logistikstandorten und Depots in Europa, die mit dem weiteren Ausbau von Joybuy schrittweise erweitert werden sollen.

Neben der klassischen Paketzustellung bis an die Haustür plant JD.com in einzelnen Städten auch kombinierte Liefer- und Installationsservices für grosse Haushaltsgeräte. Der neue Dienst greift dabei auf einen integrierten Logistikansatz zurück, der Lagerhaltung, Transport, Grossstücklogistik, Kühlkettenlösungen sowie technologische Systeme miteinander verbindet.

JoyExpress ist zunächst ausschliesslich auf Joybuy ausgerichtet. Perspektivisch soll der Lieferservice jedoch auch externen Geschäftspartnern offenstehen. Damit überträgt JD.com sein in China etabliertes Modell – die enge Verzahnung von Handel, Logistik und Technologie – erstmals in grösserem Umfang auf den europäischen Markt.

JD.com zählt zu den grössten Einzelhändlern Chinas und betreibt seit Jahren eine eigene, stark automatisierte Logistikinfrastruktur. Mit dem Start von JoyExpress und dem Aufbau von Joybuy verfolgt der Konzern nun das Ziel, auch in Europa eine durchgängige End-to-End-Struktur von der Lagerhaltung bis zur Zustellung auf der letzten Meile zu etablieren.