Onlinehandel
Logistik-Standort Schweiz
23.10.2025
Brack senkt Versandkosten und behält «SameDay»-Lieferungen
Brack sowie seine B2B-Schwestermarken Brack Business und Alltron bekennen sich zum Logistikstandort Schweiz und lassen ihre Kunden davon profitieren.
weiterlesen
Avatare
12.09.2025
Menschen bleiben als Verkäufer unschlagbar – noch
Menschen überzeugen im Verkauf von Waren in Online-Shops mehr als virtuelle Avatare. Das haben Forscher der University of British Columbia festgestellt.
weiterlesen
Kundenservice
27.08.2025
MediaMarktSaturn startet KI-Chatbot für Eigenmarken
Mit dem „Smart Manual“ führt MediaMarktSaturn einen neuen KI-gestützten Chatbot ein. Er beantwortet rund um die Uhr Fragen zu rund 1'300 Eigenmarken-Produkten und soll Kunden beim Kauf wie auch bei der Nutzung unterstützen.
weiterlesen
Bezahl-App
19.08.2025
Mehr als 6 Millionen Menschen in der Schweiz setzen auf Twint
Twint konnte zur Jahresmitte den Meilenstein von 6 Millionen Nutzenden überschreiten.
weiterlesen
Lieferverzögerung bei Galaxus
08.08.2025
Galaxus kämpft mit Lieferengpässen
Wer bei Galaxus bestellt, braucht momentan Geduld. Seit Juli wird der Onlinehändler mit Bestellungen überflutet. Dies führt zu längeren Lieferzeiten.
weiterlesen
Zollpolitik
04.08.2025
Trump beendet Zollfreiheit für kleine Pakete
Ab Ende August müssen in die USA verschickte Pakete unterhalb der bisherigen Freigrenze von 800 Dollar verzollt werden. Besonders Onlinehändler aus China und Plattformen wie Shein oder Temu geraten damit unter Druck.
weiterlesen
Bitkom-Studie
30.07.2025
8 von 10 Händlern für Verbot chinesischer Billig-Plattformen
Eine repräsentative Umfrage im Auftrag des Bitkom zeigt: Chinesische Billig-Marktplätze stehen massiv in der Kritik. Neben Rechtsverstössen fürchten Händler auch Gesundheitsrisiken und wachsende Abhängigkeiten vom Ausland.
weiterlesen
EU-Zollrecht
15.07.2025
Zwei-Euro-Gebühr soll Paketflut aus Asien eindämmen
Das EU-Parlament will die Zollbehörden entlasten und die Kontrolle über massenhaft eingeführte Billigprodukte verbessern. Dafür soll eine pauschale Bearbeitungsgebühr von zwei Euro pro Paket aus Nicht-EU-Staaten eingeführt werden.
weiterlesen
Onlineshops
14.07.2025
Onlineshops im Härtetest
Der PCtipp testet in der Kaufberatung die grossen Elektronikshops Brack, Digitec/Galaxus, Fust, Interdiscount und Media Markt. Wir nehmen dabei Benutzerfreundlichkeit, IT-Sortiment, Preise und Bestellprozess genauer unter die Lupe.
weiterlesen
Fusion im Online-Modehandel
13.07.2025
Zalando übernimmt About You: Grünes Licht aus Brüssel
Die EU-Kommission genehmigt Zalandos Übernahme von About You. Der Berliner Konzern will mit dem Deal seine Marktführerschaft im europäischen Online-Modehandel festigen.
weiterlesen
