Gaby Salvisberg

Habe unter Windows 98 in gutem Glauben die Datei SULFNBK.EXE gelöscht. Da es sich aber offenbar doch nicht um einen Virus handelt, weiss ich nicht, wie man die Datei wieder installiert. Können Sie mir dies beschreiben?    weiterlesen

Seit ich mir eine grössere Festplatte einrichtete, wird meine DFÜ-Verbindung nicht mehr automatisch beim Beenden von Netscape Communicator getrennt. Unter «Erweiterte Einstellungen für DFÜ-Netzwerk» habe ich je ein Häckchen gesetzt bei: - Verbindung nach 20 Min. Leerlauf trennen, und bei - Verbindung trennen wenn diese nicht mehr benötigt wird. Wie kann ich diesen Trenn-Automatismus wieder funktionierend machen, oder sehen, welche Anwendung die Trennautomatik stört?    weiterlesen

Wie Sie im Kummerkasten-Artikel 19226 geschrieben haben, lässt sich die Scan-Engine von McAfee VirusScan durch die Installation einer aktuellen SuperDAT-Datei aktualisieren. Ich habe das Engine-Update mit dem File sdat4156.exe durchführen wollen. Nach dem Herunterladen wollte ich das File installieren. Leider kam es nicht dazu. Es erschien der folgende Hinweis: «Super DAT Notify Unable to find any qualifying product(s)». Habe ich etwas falsch gemacht? Meine McAfee-Version ist 4.02.    weiterlesen

Wenn ich Outlook 97 beende, bekomme ich folgende Fehlermeldung «Outlook verursachte einen Fehler durch eine ungültige Seite in Modul Emalscan.dll». Diese DLL-Datei gehört zu meinem McAfee Virenschutzprogramm (Version 4.02). Für meine Mails benutze ich Netscape; ich verwende Outlook nur für seine Kalender- und Kontakt-Funktionen. Wie kann ich diese lästige Fehlermeldung loswerden?    weiterlesen

Beim Aufruf der PCtip Webseite brüllt ständig ein Monster aus dem Serious Sam Spiel, welches ich allerdings schon seit drei Wochen deinstalliert habe. Können Sie mir sagen, was hier los ist und wie ich das abstellen kann?    weiterlesen

Ich arbeite mit Windows 98 SE. Beim Öffnen einer CD verlangt diese immer einen ActiveX-Viewer für Dateierweiterung .mov. Könen Sie mir sagen, was das ist und wo diese gibt?    weiterlesen

Nach meinem letzten Internetbesuch wurden beim nächsten Aufstarten des Computers plötzlich alle Icons auf dem Desktop mit dem Symbol des Arbeitsplatzes (Bildschirm) überdeckt. Man sieht unter dem Bildschirm noch teilweise die Originalsymbole. Zieht man die Bildschirme auf die Taskleiste, so werden sie wieder in den Originalzustand versetzt, also wieder das W für Word, E für Internet Explorer usw. Habe ich mir was eingefangen und wie ist das Problem zu beheben?    weiterlesen

Ich arbeite mit Windows 2000 auf einem PC mit PIII 733 MHz, 392 MB RAM, 13 GB Harddisk, Ati Rage 128 32 MB und einem Intel Board. Wenn ich den IE 5.5 oder 6 installieren will, erscheint immer die Meldung: «Für eine vorherige Installation ist ein Neustart erforderlich. Der Computer muss neu gestartet werden, um die Installation zu beenden, bevor Internet Explorer Setup ausgeführt werden kann. Setup wird beendet.» Nach einem Neustart erscheint die gleiche Meldung. Welche Files muss ich löschen, um IE 6 installieren zu können?    weiterlesen

Wie kann ich Netscape Messenger wieder zu meinem Standard-Mailprogramm machen? Unter Internet-Optionen/Programme/E-Mail ist nur Outlook drin; obwohl ich mit Messenger arbeiten kann, wenn ich ihn manuell aufrufe. Netscape Communicator konnte ich übrigens dank Ihrem Kummerkasten-Eintrag (Nummer 18945.asp) wieder als Standard-Browser zurücksetzen, doch mit dem Messenger klappte das leider noch nicht.    weiterlesen

Ich arbeite auf einem Compaq Presario 5456 mit Windows 98 SE (4.10.2222A). Im Januar 2000 habe ich mir das Antivirenprogramm McAfee VirusScan Version 4.0.2 gekauft. Seitdem habe ich regelmässig und ohne Probleme die Viren-Updates heruntergeladen, bis ich es mit dem Update 4154xdat zu tun bekam. Sobald ich aber 4154 oder 4155xdat laufen lassen will, kommt diese Fehlermeldung: «Scan32 - Diese Anwendung wird aufgrund eines ungültigen Vorgangs geschlossen. Wenden Sie sich bitte an den Hersteller, falls das Problem weiterhin besteht.» Danach folgt der Text: «SCAN32 verursachte einen Fehler durch eine ungültige Seite in Modul MCSCAN32.DLL bei 0167:004d088f» gefolgt von Register-Informationen. Wenn diese Fehlermeldung erscheint, kann ich weder das Antivirenprogramm, mein Mailprogramm noch den Netscape Navigator benutzen. Erst, wenn ich McAfee wieder komplett deinstalliere und wieder neu installiere, kann ich mit 4150xdat wieder arbeiten. Haben Sie eine Erklärung für mein Problem? Gibt es eine Möglichkeit, trotzdem zu den Updates zu kommen?    weiterlesen