Digitalisierung
Digitalisierter Kundendienst
04.11.2021
Wütende Kunden unzufrieden mit Chatbots
Treffen Chatbots auf wütende Kundschaft, kann es zu einem regelrechten Marketing-GAU kommen, wie britische Forscher aufzeigen.
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Atlassian-Umfrage
25.10.2021
Mitarbeitende haben keine Lust mehr auf Videocalls
Laut der aktuellen Collaboration Maturity Survey von Atlassian verbringen 40 Prozent der befragten Büroangestellten weniger als 5 Stunden pro Woche in Videocalls – unabhängig davon, mit wem und mit wie vielen Teilnehmern.
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Digitalisierung
19.10.2021
Kanton Freiburg verzichtet momentan auf E-Voting
Für eine Wiederaufnahme des E-Voting-Projekts wären zusätzliche personelle und finanzielle Ressourcen nötig. Der Kanton Freiburg will die verfügbaren Mittel lieber für andere Verwaltungsdienstleistungen nutzen.
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ETH Zürich
14.10.2021
Im Gespräch mit dem «Digitalen Einstein»
Vor 100 Jahren wurde Albert Einstein der Nobelpreis für Physik verliehen. Aus diesem Anlass hat die ETH Zürich ihren berühmtesten Alumnus digital zum Leben erweckt. Den «Digitalen Einstein» findet man ab dem 20. Oktober an der Campus Info Hönggerberg der ETH Zürich.
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Umfrage
08.10.2021
Das sind die Ansprüche der Behörden und Wirtschaft an die E-ID
Die SIK hat Behörden und Unternehmen nach ihren Ansprüchen an die neue E-ID gefragt. Die Umfrageergebnisse zeigen, dass für sie insbesondere ein breites Anwendungsfeld, ein einfacher Zugang und der Datenschutz im Fokus stehen.
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Online-Ausstellung
08.10.2021
Google Arts & Culture rekonstruiert Klimts verlorene Meisterwerke digital
In der Onlineretrospektive «Klimt vs. Klimt» wird Leben und Wirken des österreichischen Malers nachgegangen. Man kann z.B. erleben, wie Malereien, die verbrannt sind, wieder Leben eingehaucht wird.
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Wissen als PDF
01.10.2021
Ein Gebrauchsanweisung-Archiv mit PDF-Dateien aufbauen – so gehts
Anleitungen werden nicht gerne gelesen, aber wegwerfen ist auch keine Lösung. Lassen Sie das Papier verschwinden und setzen Sie stattdessen auf PDF-Dateien. Die folgenden Techniken helfen beim Aufbau des Archivs.
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Digitalisierung
01.10.2021
ZB Zürich: NZZ-Jahrgänge 1780–1914 online verfügbar
Seit dem 1. Oktober 2021 sind die Jahrgänge 1780 bis 1914 der NZZ via e-newspaperarchives.ch online verfügbar. Nutzende können gratis nach Stichworten suchen sowie Zeitungsseiten oder Artikel herunterladen oder ausdrucken.
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Hybrid-Format
28.09.2021
Veranstaltungshinweis: WikiCon findet erstmals hybrid statt
Vom 1. bis 3. Oktober 2021 wird in Erfurt die deutsche WikiCon durchgeführt. Erstmals findet sie auch online statt.
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Schweiz
24.09.2021
Veranstaltungshinweis: Schweizer Digitaltag 2021
Der Schweizer Digitaltag findet heuer am 10. November statt. Doch schon ab dem 29. September können in allen Sprachregionen während sechs Wochen über 200 kostenlose Angebote genutzt werden.
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