Auf Garantiedauer achten

Auf Garantiedauer achten

PC-Händler übernehmen in der Regel die Herstellergarantie. Diese beinhaltet je nach Geräteklasse eine Dauer von 1 bis maximal 3 Jahren. In seltenen Fällen kann es auch mal mehr sein. Lange Garantien kommen in der Regel nur bei Produkten zum Zug, die für den Einsatz im Geschäftsumfeld gedacht sind. Für Heimanwender gibt es meistens nur bis zu 2 Jahren Garantie.

Alle grossen Schweizer PC-Händler führen die Garantiedauer in der Produktbeschreibung in ihrem Onlineshop auf, Screen 4. Genügt Ihnen die angegebene Garantiedauer nicht, können Sie bei vielen Händlern die Frist verlängern lassen. Typischerweise wird diese Option nur für teure Geräte wie Flachbildfernseher, Spiegelreflexkameras, Desktop-PCs oder Notebooks angeboten. Das ist auch sinnvoll, denn fast jeder dritte PCtipp-Leser ist zwar bereit, für Zusatzgarantien zu zahlen, macht dies aber vom Gerätepreis abhängig. Das zeigen die Umfrageresultate.

Brack und Digitec listen solche Garantieverlängerungen im Onlineshop auf. Ersterer in der Rubrik Zubehör, Screen 5, Digitec direkt beim Bestellvorgang. Beim drittgrössten Schweizer PC-Händler Steg Computer sind die Garantieerweiterungsoptionen noch nicht online zu finden. Fragen Sie direkt danach.

Auch beim Hersteller Asus sind Garantieerweiterungen erhältlich. Eine Verlängerung von 1 Jahr auf 3 Jahre kostet zum Beispiel 200 Franken. Der iPhone-Hersteller Apple bietet für sein Mobiltelefon mit dem «AppleCare Protection Plan» eine Garantieverlängerung auf 2 Jahre sowie Expressaustauschservice und kostenlosen technischen Support während dieser Zeit. Das kostet 79 Franken. Für andere Produkte wie die MacBooks ist derselbe Service teurer. Genaue Informationen zu den einzelnen Geräten gibt es hier.

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