Gaby Salvisberg

Problem: Wenn ich via Internet Explorer 9 bestimmte PDFs im Adobe Reader anschauen will, klappt das oft nicht. Das betrifft zum Beispiel im Swisscom-Kundencenter das PDF mit den Rechnungsdetails oder beim Online-Banking die PDFs mit den Kontoauszügen. Der Internet Explorer bietet zwar ein «Öffnen», «Speichern» und «Speichern unter» an. Aber egal, was ich wähle: Entweder passiert gar nichts oder es heisst, die Datei könne nicht gespeichert werden. Wer weiss Rat?    weiterlesen

Problem: Seit dem Update des Adobe Flash Players auf Version 11.3.300.257 erlebe ich im Firefox 13 eine böse Überraschung: Beim Versuch, Flash-Inhalte wie z.B. YouTube-Videos abzuspielen, stürzt Flash oder Firefox ab - oder Flash zeigt die Fehlermeldung «An error occurred. Please try again later». Was ist da los?    weiterlesen

Problem: Seit dem Update auf Version 13 zeigt mir der Firefox immer eine Reihe von Webseiten-Vorschauen an, wenn ich einen neuen Reiter öffne. Das mag ja hübsch sein, aber ich hätte hier doch lieber wieder einen leeren Tab. Wie ändere ich das?    weiterlesen

Problem: Auf dem Windows-Desktop meines Notebooks habe ich mehrere Programm- und Ordnerverknüpfungen. Doch wenn ich mal z.B. wegen eines Spiels oder für den Beamer vorübergehend die Grafik-Auflösung ändere, sind die Icons nach dem Zurückstellen komplett durcheinander. Kann ich das irgendwie verhindern?    weiterlesen

Problem: Nach einem Windows-Update blieb mein System hängen. Seither wird das Update mit der Bezeichnung «Update für Windows 7 für x64-Systeme (KB2563227)» nicht installiert. Die Fehlermeldung lautet: 800B0100. Ein Versuch, das mit Fix-it zu lösen, blieb erfolglos. Wozu dient dieses Update und wie bekomme ich es installiert?    weiterlesen

Problem: Wenn ich unter Word 2010 an einem Text eine Formatänderung vornehme, erstellt Word für den neu formatierten Text automatisch eine neue Formatvorlage. Dies führt zu riesigen, unübersichtlichen Listen von Formatvorlagen. Wie kann ich das abstellen?    weiterlesen

Problem: Ich möchte herausfinden, ob ich eine bestimmte Tabelle überhaupt noch pflegen soll. Darum will ich darin ein Blatt anfügen, in welchem automatisch festgehalten wird, wann und von wem sie geöffnet wurde. Brauche ich hierfür ein Makro?    weiterlesen

Problem: Auf meinem PC ist die Arial-Schriftart offenbar defekt. Sie wird zwar am Bildschirm angezeigt, aber beim Drucken verschwindet sie einfach. Wie stelle ich sie wieder her?    weiterlesen

Problem: Ich benötige in Word öfter das Rautenzeichen (#). Mit Ctrl+Alt+3 klappt es aber nur in anderen Anwendungen, wie z.B. im Browser oder im Notepad-Editor. Ich habe auch schon die Tastaturlayouts «Deutsch (Schweiz)» und «Französisch (Schweiz)» probiert - das Zeichen erscheint bei keinem. An der Schriftart liegts auch nicht. Wer kann mir helfen?    weiterlesen

Problem: Mein USB-Stick (SanDisk Cruzer Fit, 16GB) funktionierte unter Windows 7 für lange Zeit bestens. Seit kurzem meldet der Stick aber bei Schreibversuchen, dass man den Schreibschutz entfernen soll. Dieser Stick hat keinen Schreibschutzschalter. Wie kann ich den Stick wieder beschreibbar machen?    weiterlesen