Onlinehandel
Kommentar
09.06.2023
Kommentar: Ihr sollt Retouren vermeiden, und nicht die Kunden aussperren!
Die Sperrung von 42'000 Kundinnen und Kunden aufgrund ihrer Retouren führt zu frenetischem Jubel in der Branche – und bei unserem deutschen Redaktionskollegen zu Entsetzen. Denn diese Reaktion führt völlig auf den Holzweg. Ein Kommentar von IW-Redakteur Jochen G. Fuchs.
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Praxis
08.06.2023
So bestellen Sie mit der Migros-App Lebensmittel nach Hause
PCtipp hat sich die aktualisierte App angeschaut, für Sie eine Übersicht erstellt und sich Lebensmittel nach Hause bestellt.
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Verbesserte Logistik
07.06.2023
Amazon trainiert KI auf Erkennung von beschädigten Artikeln
Amazon rüstet Logistikzentren mit KI zur Erkennung von beschädigten Artikeln im Zuge des Kommissionierungs- und Verpackungsprozesses aus. So soll die Menge an beschädigter Ware in den Fulfillment-Zentren verringert und die Lieferungen beschleunigt werden.
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Migros
07.06.2023
Mit der Migros-App kann man jetzt auch online einkaufen
Ab sofort kann man in der Migros-App auch direkt seine Online-Einkäufe tätigen und sich die Lebensmittel nach Hause liefern lassen.
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Aufregung in Schweden
07.06.2023
Online-Händler sperrt 42'000 Kunden, weil sie zu viel retournieren
Der Rücksende-Wahn für Produkte, die bei Online-Händlern erworben wurden, verbreitet sich immer weiter. Was für Kunden (noch) kostenlos ist, verursacht bei den Händlern selbst massive Probleme. Nun greift die Firma Boozt zu harten Mitteln.
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Neue Masche
01.06.2023
Fake-Shops betrügen auch mit Paypal-Zahlungen
Für gewöhnlich lassen sich Fake-Shops das Geld vorab überweisen. Nun häufen sich aber Fälle, in denen der Betrug über das vermeintlich sichere Paypal läuft, warnen Polizei und Verbraucherschützer.
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Expansion
25.05.2023
Galaxus startet in den Niederlanden
Der Schweizer E-Commerce-Primus treibt seine Internationalisierung weiter voran. Nachdem Mitte Januar neue Shops in Italien und Frankreich an den Start gegangen waren, zieht es Galaxus jetzt an die Nordsee: Seit heute ist Galaxus.nl online.
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Social Shopping
28.04.2023
Meta baut Social Commerce in den USA aus
Der Meta-Konzern baut seine Social-Commerce-Aktivitäten in den USA deutlich aus. In den meisten anderen Ländern werden sie aber auf Eis gelegt. In Deutschland und der Schweiz bleibt es bei dem bisherigen Angebot.
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C2C-Marktplatz
28.02.2023
eBay Deutschland streicht Gebühren für private Verkäufer
Ab 1. März wird das Handeln auf eBay Deutschland für private Verkäufer kostenlos. Für sie fällt dann weder eine Angebotsgebühr noch die bisher übliche Verkaufsprovision von 11 Prozent plus 35 Cent an. Gewerbliche Händler müssen weiterhin zahlen.
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Testphase
08.02.2023
Migros testet selbstfahrenden Lieferwagen
Der orange Riese und Schindler testen ab Mittwoch den «Migronomous». Es ist das erste komplett selbstfahrende Lieferfahrzeug, das auf Schweizer Strassen unterwegs ist.
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