Onlinehandel
Personalisierung im Handel
14.07.2022
Douglas startet neues KI-Tool zur Hautanalyse
Weniger Fehlkäufe, weniger Retouren: Douglas führt seine Personalisierungsstrategie fort und bietet nun mit Perfect Corps Hautanalysen per App an.
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Curated Shopping
11.07.2022
Zalando stellt Styling-Service Zalon ein
Der Mode-Onlinehändler Zalando hat das Aus des Personal-Shopping-Services Zalon bekannt gegeben. Das Angebot soll künftig in das kostenpflichtige Abonnement Zalando Plus übergehen.
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Deutsches Bundeskartellamt
07.07.2022
Kartellamt verschärft Wettbewerbsregeln für Amazon
Das Bundeskartellamt hat für Amazon die «überragende marktübergreifende Bedeutung» festgestellt. Mit diesem Schritt unterliegt die Online-Handelsplattform verschärfter Beobachtung durch die Kartellwächter. Doch Amazon hat Widerstand gegen die Entscheidung angekündigt.
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Deutschland
07.07.2022
Kündigungsbutton auf Webseiten oft mangelhaft umgesetzt
Seit 1. Juli ist es in unserem nördlichen Nachbarland möglich, Online-Verträge mit einem Mausklick zu kündigen. Manche Anbieter haben allerdings die neue Regelung recht frei umgesetzt.
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PCtipp-Umfrage Händler-Support
04.07.2022
Brack.ch hat den besten Kundendienst
Die PCtipp-Leserinnen und -Leser haben entschieden: Der Pokal für den besten Support geht zum zehnten Mal in Folge an die Mägenwiler.
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Hilfe für Mitarbeitende
30.06.2022
Roboter-Tests im Amazon-Lagerhaus
Amazon testet Roboter, die laut dem Unternehmen spezifisch dazu entwickelt wurden, in Lagerhäusern an der Seite von Menschen zu arbeiten und deren Sicherheit zu erhöhen.
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Versandkosten
28.06.2022
Zalando führt europaweit Mindestbestellwert ein
Liegt der Warenkorbwert bei Zalando unter einem Mindestbestellwert, fallen in einigen Ländern bereits seit Jahren Versandkosten an. Jetzt weitet die Plattform das Modell aus; in allen Ländern, in denen Zalando aktiv ist, gibt es neu einen Mindestbestellwert.
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Deutschland
16.06.2022
Paket-Boom hält dank starkem Online-Handel an
Die Zahl der Paketsendungen erreicht in Deutschland erneut einen Rekordwert: Auch im zweiten Corona-Jahr 2021 ist die Sendungsmenge laut des Bundesverbands Paket und Expresslogistik mit einem Plus von 11,2 Prozent stark gewachsen.
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Deutschland
02.06.2022
Fressnapf geht mit Online-Marktplatz live
Lange angekündigt, ist es seit dem 23. Mai so weit: Fressnapfs Online-Marktplatz ist live. Mit der Plattform will die Tierbedarfskette den Kunden diverse Services rund um das Haustier bieten – ohne, dass die Nutzer die Seite wechseln müssen.
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Verändertes Konsumverhalten
31.05.2022
Herr und Frau Schweizer shoppen am liebsten am Abend
Grosse Unterschiede bei den Shopping-Zeiten beim Onlinehändler Digitec Galaxus gibt es zwischen den Geschlechtern und Generationen.
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